Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Les Doux Mondes de Nanie – Stéphanie Santo EI
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, le Vendeur peut collecter les informations suivantes :
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Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone) ;
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Informations de paiement (transmises directement au prestataire de paiement sécurisé – le Vendeur n’y a pas accès) ;
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Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
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Traiter et expédier les commandes ;
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Gérer la relation client et répondre aux demandes de contact ;
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Envoyer des informations commerciales si le Client a donné son accord préalable (newsletter, offres promotionnelles) ;
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Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site (statistiques, analyse de trafic).
4. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et réservées à l’usage du Vendeur.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques tiers nécessaires à l’exécution des services (Wix, prestataires de paiement, transporteurs).
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux délais légaux applicables (ex. : 10 ans pour les documents comptables).
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose des droits suivants sur ses données :
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Droit d’accès, de rectification, de mise à jour ;
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Droit d’effacement, dans les limites légales ;
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Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
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Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, il suffit de contacter le Vendeur par e-mail : stephaniesanto86@outlook.com .
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
7. Sécurité des données
Le Vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et établir des statistiques.
Le Client peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, le Client peut contacter :